Die Journey der Unternehmen, Profit und Zweck in Einklang zu bringen, beschleunigt sich. Ein schärferer Fokus auf die Strategie und eine breitere Einführung von transformativen Technologien, die sowohl dem Unternehmen als auch der Gesellschaft zugutekommen, werden Unternehmen helfen, dieses Ziel schneller zu erreichen.
Einige haben lange Zeit argumentiert, dass Unternehmen vor allem nach Gewinn streben sollten, dass Geld für die Aktionäre der einzige Grund für die Existenz eines Unternehmens ist. Aber mit der Transformation zu Industrie 4.0 beginnen immer mehr Unternehmensführer, ein größeres Bild und eine größere Verantwortung zu sehen.
Aufbauend auf der Corporate Social Responsibility-Bewegung der letzten Generation scheint sich eine neue Form des Kapitalismus zu entwickeln, die eine breitere Gruppe von Stakeholdern berücksichtigt und neben der finanziellen Leistung auch den gesellschaftlichen Einfluss misst. Im August 2019 unterzeichneten die CEOs von fast 200 multinationalen Unternehmen eine vom Business Roundtable herausgegebene Erklärung, in der sie sich öffentlich dazu verpflichten, ihre Unternehmen nicht nur zum Nutzen der Aktionäre, sondern auch zum Nutzen von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Gemeinden zu führen.
Um mit dem Tempo des technologischen Wandels Schritt halten zu können, erkennen die Verantwortlichen in den Unternehmen auch die Notwendigkeit, eine Kultur des lebenslangen Lernens zu pflegen und ihre Mitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten auszustatten, um in Zukunft erfolgreich zu sein. Auch dank des Drucks von Kunden und Mitarbeitern äußern Führungskräfte ihre tiefe Besorgnis über den Klimawandel und die Ressourcenknappheit – Themen, die noch vor ein paar Jahren auf der Agenda der wenigsten C-Suites standen.
In einer Umfrage unter mehr als 2.000 C-Suite-Führungskräften in 19 Ländern hat man die Überschneidung von Bereitschaft und Verantwortung untersucht, um herauszufinden, wie Führungskräfte diesen Übergang zu Industrie 4.0 ausbalancieren – indem sie fortschrittliche Technologien nutzen, um ihr Unternehmen voranzubringen, und gleichzeitig sozial verantwortungsvoller handeln, insbesondere im Bereich der Umweltverantwortung.
Während sich Unternehmen diesen neuen Realitäten stellen, suchen Führungskräfte nach dem richtigen Ansatz für vier Schlüsselbereiche, die für Industrie 4.0 entscheidend sind: Strategie, gesellschaftliche Auswirkungen, Talente und Technologie. Man hat festgestellt, dass einige Unternehmen, insbesondere diejenigen mit einer umfassenden Industrie 4.0-Strategie, gut abschneiden, während andere hinterherhinken. Der Bericht zeigt einige wichtige Trends und Erkenntnisse auf:
Wenn die Strategie führt, folgt der Erfolg
Kurzfristigkeit und der Kampf um die Entwicklung effektiver, ganzheitlicher Strategien, die die Vorteile von Industrie 4.0-Technologien nutzen – die im Bericht identifiziert wurden – halten an, zum Nachteil der Abläufe in vielen Unternehmen. Zwei Drittel der CxOs gaben an, dass ihre Unternehmen entweder keine formellen Strategien haben oder Ad-hoc-Ansätze verfolgen. Umgekehrt gaben nur 10 Prozent der CxOs an, dass sie längerfristige Strategien haben, um neue Technologien zu nutzen, die sich über ihr gesamtes Unternehmen erstrecken.
Das ist bedauerlich, denn die Umfragedaten zeigen, dass Unternehmen mit umfassenden Industrie 4.0-Strategien in allen Bereichen viel erfolgreicher sind. Sie innovieren und wachsen schneller, integrieren erfolgreich Industrie 4.0-Technologien und sind besser in der Lage, die Mitarbeiter zu gewinnen und auszubilden, die sie in Zukunft brauchen werden. Ihre Führungskräfte sind auch zuversichtlicher, was die Führung in der Industrie 4.0-Ära angeht.
Anerkennung der sozialen Verantwortung von Unternehmen
Es gibt zahlreiche Belege dafür, dass die meisten Unternehmen beginnen, ein Gleichgewicht zwischen Gewinn und Zweck zu finden, vor allem dank des erhöhten Drucks von Kunden, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern. Tatsächlich gaben fast vier von zehn Umfrageteilnehmern an, dass sie sich auf gesellschaftliche Themen konzentrieren, weil dies eine Priorität für externe Stakeholder ist.
Fast 70 Prozent derjenigen, die Industrie 4.0 in ihre Strategien integriert haben, gaben an, dass sie ihrem Ziel, Gewinn zu machen und gleichzeitig einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten, ein gutes Stück näher gekommen sind, im Vergleich zu 10 Prozent, die keine Strategien haben.
Es ist bezeichnend, dass fast alle befragten Führungskräfte aus der Wirtschaft befürchten, dass die Auswirkungen des Klimawandels ihr Unternehmen negativ beeinflussen könnten, und die Hälfte nennt die Bekämpfung des Klimawandels als oberste Priorität für ihre Generation. Die Hälfte gibt an, dass die Bekämpfung des Klimawandels für ihre Generation oberste Priorität hat. Die Führungskräfte der Wirtschaft sehen sich in der Verantwortung zu handeln, und viele führen Programme ein, die sich mit Ressourcenknappheit und ökologischer Nachhaltigkeit befassen. Mehr als 90 Prozent der Befragten geben an, dass ihre Unternehmen Nachhaltigkeitsinitiativen haben oder auf dem Reißbrett haben.
Engagement für Training und Entwicklung
Unternehmen kämpfen weiterhin damit, sicherzustellen, dass ihre Belegschaft über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, um in einer Industrie 4.0-Umgebung erfolgreich zu sein. Nur ein Fünftel der Führungskräfte stimmte voll und ganz zu, dass ihre Organisationen derzeit bereit sind, und nur 10 Prozent gaben an, dass sie große Fortschritte bei der Identifizierung, Gewinnung und Bindung der richtigen Talente machen.
Interessanterweise scheint sich jedoch die Verantwortung für die Entwicklung von Fähigkeiten verschoben zu haben. Eine wachsende Zahl von Führungskräften übernimmt die Verantwortung für die Entwicklung ihrer Belegschaft, wobei weniger Führungskräfte als im letzten Jahr die Verantwortung auf den einzelnen Mitarbeiter abwälzen. Mehr als 80 Prozent der Befragten gaben an, dass sie entweder eine Unternehmenskultur des lebenslangen Lernens geschaffen haben oder dabei sind, eine solche zu schaffen, und weitere 17 Prozent planen dies zu tun.
Ein Teil der Herausforderung: Die Führungskräfte verstehen immer noch nicht vollständig, welche Fähigkeiten notwendig sind, um in der sich ständig verändernden Industrie 4.0-Welt erfolgreich zu sein. Sechs von 10 gaben an, erheblich zu investieren, um zu verstehen, welche Fähigkeiten für den Erfolg erforderlich sein werden.
Ein Rückzug aus der Disruption
Obwohl Industrie 4.0-Technologien wie beispielsweise ein BDE System oder auch ein CAQ System das Potenzial haben, viele verschiedene Geschäftsbereiche zum Besseren zu verändern, scheinen Führungskräfte sie nicht so umfassend in ihren Unternehmen zu nutzen, wie sie es könnten.
Nur 17 Prozent der CXOs geben an, dass effektive Investitionen in Industrie 4.0-Technologien eine Priorität für ihr Unternehmen sind – das ist der niedrigste Wert unter 12 Investitionsprioritäten. Und obwohl die Führungskräfte die Vorteile eines vernetzten, integrierten Ansatzes zur Implementierung von Industrie 4.0-Technologien zu verstehen scheinen, geben nur 5 Prozent an, dass sie in diesem Bereich signifikante Fortschritte machen.
Angesichts des verstärkten Fokus der Unternehmen auf positive gesellschaftliche Auswirkungen könnte man annehmen, dass die Führungskräfte untersuchen, wie Industrie 4.0-Technologien dabei helfen könnten, diese Initiativen voranzutreiben. Allerdings müssen die Führungskräfte das Potenzial von Industrie 4.0-Technologien zur Förderung gesellschaftlicher und ökologischer Initiativen noch erkennen oder annehmen: Nur eine von fünf Führungskräften gibt an, dass sie Investitionen in fortschrittliche Technologien, die einen positiven gesellschaftlichen Einfluss haben, Priorität einräumen.
Da die Führungskräfte die Technologie nicht vollständig nutzen, um ihr eigenes Unternehmen zu verändern, ist es vielleicht nicht überraschend, dass sie sie auch nicht nutzen, um die Konkurrenz zu verändern. Auf die Frage nach 10 möglichen Ergebnissen, die Führungskräfte mit ihren zukünftigen Industrie 4.0-Investitionen erreichen wollen, nannten nur 3 Prozent die Unterbrechung von Wettbewerbern als Top-Fünf-Ergebnis.
Die diesjährige Umfrage wirft ein Licht darauf, wie sich traditionelle Geschäftsziele, transformative Technologien, sich entwickelnde Fähigkeiten und wachsende Verpflichtungen gegenüber dem Allgemeinwohl überschneiden. Einige Antworten, wie z.B. die, die zeigen, dass die Mitarbeiterentwicklung und gesellschaftliche Belange berücksichtigt werden, deuten auf Fortschritte hin. Andere, wie das Fortbestehen von Kurzfristigkeit und das Zögern, Industrie 4.0-Technologien vollständig zu übernehmen, fühlen sich wie verpasste Chancen an. Letztendlich deutet die Umfrage jedoch darauf hin, dass sich die Journey der Unternehmen hin zu einem Gleichgewicht zwischen Gewinn und Zweck beschleunigt. Ein schärferer Fokus auf die Strategie und eine breitere Einführung von transformativen Technologien, die sowohl dem Unternehmen als auch der Gesellschaft zugutekommen, werden den CxOs helfen, dieses Ziel schneller zu erreichen.